FAQ

Pose de film solaire sur vitrage près de Lens

L’entreprise & les prestations

Quelles prestations propose TomDéco ?

TomDéco est une entreprise artisanale spécialisée dans la peinture intérieure et extérieure, la plâtrerie (cloisons, doublages, plafonds), la pose de revêtements de sols en parquet stratifié et la pose de films solaires pour vitrages. Nous intervenons aussi bien en rénovation qu’en travaux neufs, pour les particuliers comme pour les professionnels.

Dans quel secteur intervenez-vous ?

Nous sommes basés à Harnes, avec un dépôt à Noyelles-sous-Lens, et intervenons dans un rayon d’environ 20 km : Lens, Liévin, Loison-sous-Lens, Courrières, Carvin, Hénin-Beaumont, Billy-Montigny, Sallaumines, Méricourt, Avion, Wingles, Vendin-le-Vieil et les communes voisines du bassin lensois. Pour un chantier un peu plus éloigné, n’hésitez pas à nous consulter.

Êtes-vous une entreprise certifiée et assurée ?

Oui. TomDéco est qualifiée Qualibat, un gage de sérieux et de savoir-faire reconnu dans le bâtiment. Nous sommes également assurés en responsabilité civile et en garantie biennale, ce qui protège nos clients sur l’ensemble de nos travaux.

Travaillez-vous pour les particuliers comme pour les professionnels ?

Les deux. Nous accompagnons les particuliers dans la rénovation et l’embellissement de leur logement, et les professionnels (commerces, bureaux, hôtellerie, syndics, collectivités) sur leurs locaux. Nous répondons aussi aux marchés publics.

Quelle est votre expérience ?

TomDéco, c’est un artisan titulaire d’un Brevet Professionnel de peinture et fort de 14 ans d’expérience, entouré d’une équipe de compagnons qualifiés. Cette expérience nous permet de vous conseiller au plus juste et de garantir un travail soigné et durable.

Devis, prix & règlement

Le devis est-il gratuit ?

Oui, l’étude et le devis sont entièrement gratuits et sans engagement. Nous nous déplaçons pour évaluer votre projet, prendre les mesures et vous remettre une proposition détaillée.

Comment demander un devis ?

Le plus simple est de nous appeler au 06 10 90 44 48 ou d’utiliser le formulaire de contact du site. Nous convenons ensuite d’un rendez-vous sur place afin d’évaluer précisément vos besoins avant de vous adresser un devis chiffré.

Comment sont fixés vos prix ?

Chaque devis est établi sur mesure, en fonction de la surface, de l’état des supports, des finitions choisies et des contraintes du chantier. Vous savez exactement à quoi correspond chaque ligne : préparation, fournitures et main-d’œuvre.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les règlements par virement, par chèque et en espèces. Un acompte est généralement demandé à la signature du devis, le solde étant réglé à la réception du chantier.

Peut-on bénéficier d'une TVA réduite ?

Pour la rénovation d’un logement achevé depuis plus de deux ans, la plupart de nos prestations bénéficient d’une TVA réduite à 10 %, voire 5,5 % pour certains travaux d’amélioration énergétique. Nous appliquons directement sur le devis le taux correspondant à votre situation.

Intervenez-vous en cas de sinistre ?

Oui. Nous réalisons devis et travaux dans le cadre de sinistres (dégât des eaux, etc.) et pouvons établir un chiffrage adapté à votre dossier d’assurance.

Peinture intérieure

Quels travaux de peinture intérieure réalisez-vous ?

Murs, plafonds, boiseries, portes, cages d’escalier… Nous repeignons toutes les pièces de la maison, en neuf comme en rénovation, avec un travail de préparation soigné pour un rendu impeccable.

Préparez-vous les supports avant de peindre ?

Absolument, c’est l’étape clé d’une belle finition. Nous rebouchons, enduisons et ponçons les supports, traitons les fissures et appliquons une sous-couche adaptée avant la mise en peinture.

Quelles finitions proposez-vous ?

Mat, velouté ou satiné selon les pièces et l’effet recherché. Nous vous conseillons la finition la plus adaptée à chaque support et à l’usage de la pièce (passage, humidité, entretien).

Peut-on rester dans le logement pendant les travaux ?

Dans la plupart des cas, oui. Nous organisons le chantier pièce par pièce, protégeons soigneusement vos sols et votre mobilier, et travaillons proprement pour limiter la gêne.

Combien de temps faut-il pour repeindre une pièce ?

Cela dépend de la surface et de l’état des murs, mais une pièce standard se traite généralement en un à deux jours, préparation comprise. Nous vous remettons un planning précis avec le devis.

Peinture extérieure & boiseries

Réalisez-vous de la peinture extérieure ?

Oui : façades, boiseries extérieures, volets, portails et ferronneries. Nous adaptons les produits aux supports et à l’exposition pour une tenue durable face aux intempéries.

Comment traitez-vous les portails et ferronneries ?

Dans les règles de l’art : grattage et décapage des parties abîmées, traitement antirouille, application d’un primaire d’accrochage puis de la peinture de finition. C’est la garantie d’un résultat qui dure.

Quelle est la meilleure période pour peindre en extérieur ?

Le printemps et l’été sont idéaux : il faut un temps sec et des températures douces pour une bonne accroche et un séchage optimal. Nous planifions les travaux extérieurs en fonction de la météo.

Plâtrerie & Agencement

Posez-vous des cloisons et des doublages ?

Oui. Nous réalisons cloisons, contre-cloisons et doublages en plaques de plâtre (BA13, version hydrofuge pour les pièces humides), pour créer, séparer ou isoler vos espaces.

Réalisez-vous des plafonds ?

Oui, des plafonds en plaques de plâtre, y compris sur ossature ou sur solives bois, avec l’isolation associée si nécessaire.

Assurez-vous l'isolation en même temps ?

Nos doublages et plafonds peuvent intégrer une isolation thermique et phonique, pour améliorer votre confort et vos performances énergétiques en une seule intervention.

Réparez-vous fissures, joints et bandes ?

Oui, nous traitons les fissures, refaisons les bandes à joint et préparons les surfaces pour qu’elles soient parfaitement prêtes à peindre.

Parquet stratifié & Sols

Quels revêtements de sols posez-vous ?

Nous posons principalement du parquet stratifié, pour un rendu chaleureux, résistant et facile d’entretien, dans les pièces de vie comme dans les chambres.

Préparez-vous le sol avant la pose ?

Oui. Un sol plan et propre est indispensable : nous vérifions la planéité, réalisons un ragréage si besoin et posons une sous-couche adaptée (isolation phonique, pare-vapeur).

Posez-vous les plinthes et les finitions ?

Oui, la pose comprend les plinthes, seuils et barres de finition pour un résultat net et abouti.

Le stratifié convient-il à toutes les pièces ?

Il est parfait pour les pièces de vie et les chambres. Pour les pièces très humides, nous vous orientons vers un modèle hydrofuge spécifique ou un autre revêtement mieux adapté.

Films solaires pour vitrages

Qu'est-ce qu'un film solaire ?

C’est un revêtement fin et transparent appliqué sur vos vitrages existants, qui filtre la chaleur et les UV tout en laissant passer la lumière. Retrouvez le détail sur notre page dédiée « Film solaire ».

Réduit-il vraiment la chaleur ?

Oui : selon le film, il rejette jusqu’à 80 % de la chaleur solaire, réduit l’éblouissement et protège des UV, le tout sans assombrir la pièce.

Sur quels vitrages peut-on le poser ?

Sur la plupart des fenêtres, baies vitrées et vérandas, chez les particuliers comme dans les locaux professionnels. La pose est rapide et se fait sans gros travaux.

Déroulé de chantier & garanties

Comment se déroule un chantier de A à Z ?

Visite et prise de mesures, devis détaillé, planification, protection des lieux, réalisation soignée, puis réception avec vous. Nous notons et levons les éventuelles réserves avant de considérer le chantier terminé.

Nettoyez-vous en fin de chantier ?

Oui, le nettoyage fait partie de la prestation. Nous rendons les lieux propres et rangés, prêts à être réinvestis.

Quelles garanties offrez-vous ?

Nos travaux sont couverts par notre assurance, dont la garantie biennale (garantie de bon fonctionnement) sur les ouvrages concernés. Nous appliquons également une démarche d’autocontrôle qualité pour vérifier chaque finition avant la réception.

Respectez-vous les délais annoncés ?

Oui, le planning est défini avec vous dès le devis et nous nous engageons à le tenir. En cas d’imprévu, nous vous informons et adaptons l’organisation en toute transparence.

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous au 06 10 90 44 48 
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